Versicherungen
Gesundheitswesen
MaxHealth – Vom Startup zur führenden Krankenversicherung in Dubai / VAE
Website-Relaunch mit Fokus auf Rebranding und Findung des „perfekten Matchs“ zwischen der üblichen Informationsflug bei Versicherungen und ansehnliche Darstellung sowie dem Transportieren der Unternehmenswerte als Teil des USP.
Kunde
MaxHealth Mondial DMCC
Herkunft
Dubai, Vereinigte Arabische Emirate
Leistung
Konzept & Strategie | Brand & Webdesign | WordPress-Entwicklung | Langfristige Betreuung als Website-Verantwortlicher
Das Projekt MaxHealth
Das Versicherungsunternehmen hat sich seit der Gründung 2014 vom Startup zu einem Big Player für private Krankenversicherungen in Dubai bzw. den Vereinigten Arabischen Emiraten entwickelt.
Aufgrund dessen haben sich Ansprüche und die gewünschte Außendarstellung verändert. Außerdem wollte MaxHealth die Unternehmenswerte noch deutlicher kommunizieren.
Wichtig war auch die Abstimmung mit dem Hauptpartner Foyer Global Health aus Luxemburg. FGH arbeitete zur gleichen Zeit am Relaunch Ihrer Website.
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Große Anzahl an Informationen smart und ansprechend übermitteln
Wie bei jeder Versicherung gibt es viele Informationen, die Interessenten auf Anhieb und unkompliziert finden wollen. Sie sollen dabei natürlich auch den Überblick nicht verlieren.
Daher war eines der Hauptziele und Herausforderungen, diese entsprechend einfach zu präsentieren. Dafür wurde ein Konzept mit klarer Designstrategie erstellt.
Chris is a creative genius and very generous on recognizing client’s ideas at the same time. He’s even given me points and steps on how to navigate wordpress for the website’s maintenance which is a very generous gesture of him.
I would highly recommend Chris to anyone looking for a professional looking website. Not only is the website design excellent but the quality and speed of service from him was superb.
Chris truly understood what was needed for our business website and was on hand at each stage to guide us and always extremely approachable 🙂
Vince Guba
Marketing Executive, MaxHealth
Neues Brand- & Screendesign
Relaunch der Corporate Website
Einweisung in WordPress
Einbinden von Google Analytics
Ich betreue MaxHealth weiterhin als technischer Ansprechpartner rund um alle Website-Themen in einer langfristigen Kooperation.
Klares Messaging und frühe Platzierung der Unternehmenswerte
Der Hero-Bereich erhielt mit „Leading International Private Medical Insurance“ eine klare Message, um was es sich bei MaxHealth handelt.
Das gewählte Bild stellt den sofortigen Bezug zu Dubai her, zusätzlich soll der Handschlag Zuverlässigkeit und Verantwortung übernehmen vermitteln.
Darunter wurden relativ früh die Unternehmenswerte Zuverlässigkeit, Flexibilität, Effizienz platziert. Warum so früh? Weil die Werte ein Teil des USP’s der Versicherung sind und ein Vorteil gegenüber Wettbewerbern ist.
Auch wenn es viele Deutsche selbst oft nicht mehr so sehen: „Deutsche Werte“ sind im Ausland häufig noch sehr hoch geschätzt. Dazu zählen vor allem Qualität, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit.
Mobile Ansicht:
Responsive Darstellung der informationsbedürftigen Versicherungspläne
Bei der Darstellung der Pläne war die Herausforderung die, dass eine große Menge an Informationen möglichst einfach und übersichtlich vermittelt werden muss.
Vor allem mobil ist das nicht immer einfach. Mit der mobiloptimierten Tabellendarstellung ermöglichen wir eine interaktive Bedienung und Übersichtlichkeit.
Desktopansicht:
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Step-by-Step how to use Seiten zur Minimierung der Supportanfragen
In Dubai gibt es im Gesundheitssystem verschiedene Netzwerke. MaxHealth arbeitet mit den zwei Anbietern, um einen Ihren Kunden einen umfangreiches Serviceangebot anzubieten.
Je nach Netzwerk gibt es für die Versicherten unterschiedliche Prozesse, um Versicherungsfälle zu melden.
Für jedes Netzwerk gibt es daher How-to-use Seiten, die das Vorgehen im jeweiligen Netzwerk darstellen. Somit wissen Versicherte, wie sie im Falle eines Versicherungsfalles handeln müssen, um die Erstattungen zurück zu bekommen, wie sie Arzttermine über die TruDoc App vereinbaren oder Medikamente nach Hause bestellen können.
Auch die Apps der beiden Anbieter werden mit den wichtigsten Funktionen präsentiert. Diese beiden Seiten dienen vorrangig, um den Versicherten best- und schnellstmöglich zu helfen. Sie zielen aber natürlich auch darauf ab, dass die Supportanfragen reduziert werden.
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Über uns Seiten mit sehr transparenten Einblicken in Kultur und Mitarbeiter
Die About us-Seite wurde bewusst umfangreich und transparent umgesetzt. Das sieht man in der Versicherungsbranche nicht häufig. Ich persönlich habe das noch nie in dieser Form gesehen, finde es aber enorm positiv.
MaxHealth gewährt Einblicke in die Kultur im Unternehmen, die Geschichte des Unternehmens und zählt sogar die Insurance Heroes – die Mitarbeitern – samt Portraitbild und individuellen Statement auf.